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Was ist Mediation?

Das Ziel von Mediation ist die Befriedung von Streitsituationen mit Hilfe neutraler Vermittlung durch geschultes Konfliktmanagement eines oder mehrerer MediatorInnen. Sie ebnet den Weg zum tragfähigen selbstgefundenen Kompromiß per win-win Strategie. Mediation wird da erforderlich, wo persönliche, wirtschaftliche oder juristische dauerhafte Beziehungen gestört sind oder neu definiert, erhalten oder einverständlich gelöst werden sollen.

Neben Kostenminimierung und Zeitersparnis steht die Zufriedenheit mit einer fair zustande gekommenen, selbstbestimmten Problemlösungsvereinbarung, und deren dauerhafte Akzeptanz im Vordergrund unserer Bemühungen.


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Historie:

Mediation als Konfliktlösungsmodell zwischen strittigen Parteien hat eine lange interkulturelle Tradition. Bereits im alten Ägypten und auch in China ersetzte Mediation nahezu die Justiz. Der eigene Beitrag zur Lösung eines Streites ließ die Kontrahenten nicht ihr Gesicht verlieren. In östlichen Kulturen ist sie bis heute gängige Praxis. Von den USA übernommen, wird sie dort seit ca. 30 Jahren erfolgreich angewendet. Ausgehend von dem Gedanken, die Justiz zu entlasten, wurden Mediationszentren eingerichtet, wobei ein Schwerpunkt in der Regelung von elterlichen Streitigkeiten im Zuge von Trennung und Scheidung lag. Der Anwendungsbereich erstreckt sich auf Grund des erfolgreichen Mediationsverfahrens auf alle Bereiche strittiger Situationen. In den letzten Jahren findet dieses Verfahren auch in Deutschland erfolgreich statt, sowohl in privaten als auch wirtschaftlichen Beziehungen. Im Familienrecht wird die Mediation zukünftig gesetzlich verankert.


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Nutzen:

Kostenminimierung entsteht durch kürzere Verfahrensdauer und geringere Gebühren. Während ein langwieriges Gerichtsverfahren wertvolles Potential bindet und blockiert, ist dieses bei einer Mediation schneller und effizienter wieder verfügbar. Zusätzlich verhindert die Mediation Folgekosten. Durch das Win-Win Prinzip gibt es keinen Verlierer, der "nachkarten" möchte und keine Ruhe gibt. Das Herzstück der Mediation ist die Zufriedenheit aller Parteien mit der selbsterarbeiteten Lösungsvereinbarung; ein in die Zukunft wirkender tragfähiger Modus vivendi.


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Verfahren:

In einzelnen Stufen werden die Konfliktparteien auf dem Weg der Aufarbeitung des problembehafteten Sachverhaltes begleitet.

In der ersten Phase werden den Parteien die Grundsätze der Mediation durch den oder die MediatorInnen erläutert und Verfahrensweisen und Regeln gemeinsam festgelegt.

Die folgende Phase dient zur Darlegung der jeweiligen Sichtweisen. Dem Mediator kommt dabei immer nur die Aufgabe eines neutralen Moderators zu, ohne inhaltlich und damit beeinflussend einzugreifen.

Nach dem Herausarbeiten der konflikterheblichen Fakten, werden die einzelnen streitbefangenen Punkte unter Berücksichtigung der jeweiligen Interessen und Bedürfnisse von den Medianten erörtert.

In der vierten Stufe entwickeln die Parteien gemeinsam Lösungen. Hierzu bringen sie eigene Ideen und Vorschläge ein.

Die gefundenen Lösungen münden in eine verbindliche, tragfähige Übereinkunft, die schriftlich festgehalten wird!


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Anwendungsbereiche:

Die Mediation ist der Weg vor- und außergerichtlicher Vermittlung, Schlichtung und Einigung bei Wirtschafts-, Arbeits-, Berufs-, Familien-, Miet- und Nachbarschafts-konflikten. Ein weiteres Feld findet sich bei der Suche nach Ausgleich in sog. interkulturellen Spannungen und der Bewältigung nationaler und internationaler Konflikte.


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Wirtschaftsmediation:

Mediaton ist eine ideale Methode zur Lösung von Konflikten innerhalb und zwischen Unternehmen.
Firmen, die organisatorische Reibungsverluste vermeiden, indem sie inner- und außerbetriebliche Spannungen und Konflikte schneller abbauen oder als Chance begreifen, erhöhen ihre Effizienz.

Reibungen und Dissonanzen unter Mitarbeitern belasten den Geschäftsablauf u.a. durch Demotivation bis hin zu Fehlzeiten, "innerer Kündigung" und Mobbing. Konflikte gehören zum Alltag. Sie werden zu belastenden Problemen, wenn sie verdrängt, verschleiert, unerkannt mitgeschleppt werden. Je weiter sich eine Situation aufschaukelt, um so schwerwiegender die negativen Folgen. Das Erkennen, Benennen und die Auflösung von schwelenden Konflikten führt zu einem verbesserten, harmonischen Betriebsklima und erhöht somit den Erfolg des Unternehmens. Ein erfolgreiches Unternehmen wird von kommunikativen, leistungsbereiten, team- und konfliktfähigen Mitarbeitern getragen.

Auch schwierige Strukturänderungen können durch die Mediation einer allseitig akzeptierten Lösung eingeführt werden. Beispielhaft sind hier die Inhaber- und Nachfolgerwechsel in mittleren und kleinen Unternehmen zu nennen. Personalwechsel in den Führungs- und Leitungsfunktionen ziehen nicht selten Akzeptanz-schwierigkeiten bei mittelbar Betroffenen nach sich.
Gleiches gilt bei Umstellungen in Produktion, Vertrieb, Marketing etc..
Die Anwendung autoritärer Instrumentarien schaffen keine Abhilfe. Eher verschärfen sie aufkommende Spannungen. Am Ende stehen oft die teure und für alle Seiten verlustreiche Auflösung vormals wertvoller und fruchtbarer Arbeitsbeziehungen oder gar Freundschaften.

Bei belasteten Beziehungen zu Geschäfts- und Vertragspartnern hilft das Instrument der Mediation zur schnelleren, kostengeminderten, partnerschaftlichen Klärung strittiger Punkte. Die anwaltliche, bzw. gerichtliche Auseinandersetzung bedeutet in der Regel das Ende der Geschäftsverbindung. Durch die Mediation kann nicht nur deren Fortbestehen, sondern auch zugleich eine bessere zukünftige Zusammenarbeit erreicht werden. Mögliche Gegnerschaften können in nutzbringende, kreative Partnerschaften gewandelt werden.


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Kosten und Dauer der Mediation:

Informationsgespräche vor Beginn der eigentlichen Vermittlung und Beratung sind kostenlos.

Das Honorar bei inner- und zwischenbetrieblicher Konfliktklärung wird zwischen IEPO und AuftraggeberInnen frei ausgehandelt. Je nach Dauer und Umfang des Streitkomplexes sind Zeitvergütungen- oder Pauschalbeträge möglich.


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Familien- und Partnermediation:

Nach dem Ausschöpfen bewährter Möglichkeiten, die einschlägige Beratungsstellen für Partner bieten, bleibt vielfach nur der Schritt einer endgültigen Auflösung der Bindung und der Weg zum Gericht.

Die Trennung von Ehe- oder Lebenspartner gehört zu den schwerwiegensten Einschnitten im Leben. Das Verhalten und die Reaktionen der Beteiligten werden dabei stark von deren Emotionen geprägt, und nicht selten entspinnt ein immer weiter eskalierender Streit. Eine richterliche Entscheidung setzt dazu dann einen oft nur vorläufigen, unbefriedigenden "Schlusspunkt".

Zurück bleiben verbitterte Verlierer, sowohl aus psychischer als auch materieller Sicht. Dabei ist ein, wie auch immer geartetes "Miteinander", zur Auflösung eines jeden Konfliktes möglich, insbesondere wenn Kinder einbezogen sind, unumgänglich. Innerhalb des rechtlichen Rahmens lassen die Beteiligten ihre Chancen auf eine "optimale" Lösung ungenutzt. Gerade hier kann das Instrument der Mediation eingesetzt werden. Es setzt selbst bei Verhärtung der Standpunkte auf die Konsensfähigkeit der Parteien, wenn diese die Vorteile einer selbstgefundenen, eigenbestimmten Lösung erkennen.

Zwar bleibt im Falle einer Eheauflösung die gerichtliche Scheidung obligatorisch, dennoch können sich die Partner mittels der Mediation über Sorge- und Umgangsrecht, Zugewinnausgleich, Ehegatten- und Kindesunterhalt verständigen. Entsprechende Vereinbarungen werden von den Gerichten begrüßt, zeigt sich darin doch ein verantwortlicher, bewusster Wille der Eheleute, bzw. Eltern.
Eltern bleiben Eltern ein Leben lang; zukünftige Begegnungen werden durch eine bedürfnisorientierte Lösung auf eine neue Grundlage gestellt. Jeder kann unbelastet sein/ihr neues Leben gestalten.

Kosten:


Eine Sitzung: 140 Euro


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Miet- und Nachbarschaftsmediation:

Nicht erst seit Zeiten des Privatfernsehens und deren Talkshows ist bekannt, wie trefflich sich unter Mitmenschen streiten lässt, wenn etwas dem "bösen" Nachbarn nicht gefällt. Die Gerichtssäle scheinen voll von aufrechten Bürgern, die unter den Querelen eines anderen stolzen, redlichen Grundstückseigentümers, Wohnungs- oder Autobesitzers, etc. zu leiden haben. Ausgangspunkt für solche Auseinandersetzungen sind oft genug verletzte Gefühle, nicht wahrgenommene Bedürfnisse, verkannte Ansprüche der eigenen Person oder des jeweiligen Gegenübers. Der Schriftverkehr füllt Aktenbände, die Kostenbelastung ist enorm. Die Nerven sind gereizt. Die Lebensqualität sinkt. Der Streit wird zum Dauerthema und letztlich zum Erbgut für spätere Generationen.

Die Mediation hat sicherlich ihre Grenzen, wo jegliche Bereitschaft zum Kompromiss abgelehnt wird. Dennoch ist es den Versuch wert, diese Bereitschaft oder ihre Ablehnung zu ermitteln. Nicht jeder Konflikt hat die Tiefe eines medientauglichen Spektakels, die Mehrzahl ist mediationsfähig.

Die Organisationen der Mieter- und Eigentümerverbände haben die Möglichkeiten der Mediation erkannt und verweisen zunehmend auf z.T. eigene oder außenstehende Mediatoren. Eigentümergemeinschaften, Wohnungsgesellschaften und –verwaltungen bedienen sich des Hilfsmittels der Gruppenmediation zum allseitigen Nutzen und zur Steigerung der Wohnqualität.

Kosten:
Eine Sitzung 120€

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Nach einer erfolgreichen Mediation lassen wir Sie nicht alleine in Ihrer neuen Situation. Auf Wunsch bieten wir Ihnen ein persönliches Coaching an.


Hier geht es weiter zum Bereich Coaching.



Helganna Trantes

coach
Mediatorin
Projektmanagerin

Spichernstr. 4
50672 Köln
T: 0221.376 12 89
eMail an: H.Trantes